E.P.I.C.™：銷售效率（SFE）的計劃

E.P.I.C.™ (Evaluate, Plan, Implement, Control) 是一個全方位，4個步驟，獨有，驗證過的方法。主要功能是改變銷售隊伍的思維，行徑，管理和銷售習慣。真正導致銷售隊伍組織內的文化變革，同時提高人力積效和銷售業績。

第1步：評估 (Evaluate) – 銷售審核™（銷售隊伍審核

了解銷售組織當下效率狀況。實地觀察和審核銷售經理，業務員作業的能力和技巧層次。了解總部的業務佈署。

此步驟的目的是識別銷售隊伍主要的長處和弱點，並確定問題所在。審核是採取廣泛的實地考察，現場作業觀察和訪談資深銷售管理層和業務員，其次是提出具體建議方案以提昇銷售隊伍的效率和表現。

第2步：計劃 (Plan)

實地銷售審核完成後第二個步驟是根據調查的結果制定一項行動計劃。重點包括銷售區域評估/劃分調整，客戶關係管理系統軟體的使用情況，設立“基礎”制度（職則說明，作業表格，指引，考核標準）以及制定業務員和銷售經理的培訓方案。

第3步：實施 (Implement)

以上行動計劃被接受後，第3步(EPI™)是執行此計劃，包括落實“基礎”制度，區域調整，實地培訓及課程。該方案著重銷售經理和內部培訓師的實地在職培訓（FOJT: Field-On-The-Job Training)。

第四步：控制管理 (Control)

第四和最後一個步驟 (EPIC™) 是控制方案完成後的活動。這個後續工作是一個不可缺少的步驟以確保新獲得的技能和習慣能發揮有持續性的效率。

持續不斷的後續活動 (Sales TuneUp™) 可提昇銷售效率標準，包括實地在職培訓 (FOJT)，以確保持續培養有效的銷售隊伍。見機行事對新的或表現不佳的銷售經理提供個別指導或輔導方案。